+375 (29) 610-16-76Договор публичной оферты
Публичная оферта (предложение) интернет-магазина «ceramik.by» о продаже товаров
- Основные понятия
1.1. Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт ceramik.by без цели разместить Заказ.
1.2. Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящей Публичной оферты и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине ceramik.by.
1.3. Покупатель — физическое лицо, посетившее сайт и/или зарегистрировавшееся на сайте с целью произвести заказ и/или покупку товара, физическое лицо оформившее заказ и/или покупку товара с помощью интернет-магазина ceramik.by.
1.4. Продавец — Индивидуальный предприниматель Головина Марина Владимировна. Юридический адрес – Республика Беларусь, 220018, г. Минск ул. Одинцова 43-34. УНП 192772098
1.5. Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу https:// ceramik.by /, где представлена информация о Товарах, предлагаемых к продаже, а также условия и порядок выбора, заказа, оплаты, получения и возврат Товаров Покупателями.
1.6. Товар — керамические массы, гончарные глины, глазури для керамики и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
1.7. Сайт — ceramik.by
1.8. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора.
1.9. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и получение Товаров, выбранных на Сайте.
- Общие положения.
2.1. Законодательные акты, в соответствии с которыми регулируется порядок продажи товаров через интернет-магазин:
Гражданский кодекс Республики Беларусь;
Закон Республики Беларусь от 9 января2002 г. № 90-з «О защите прав потребителей»;
Постановление Совета Министров Республики Беларусь 15 января2009 г. № 31 «Об утверждении правил осуществления розничной торговли по образцам»;
Постановление Совета Министров Республики Беларусь 22 июля 2014 г. № 703 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания и Положения о порядке разработки и утверждения ассортиментного перечня товаров, ассортиментного перечня продукции общественного питания»;
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (Постановление Совета Министров Республики Беларусь 14 июня2002 г. № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей», в действующей редакции).
ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 26 октября 2022 г. № 713
2.2. Настоящая Публичная оферта, а также информация о товаре, размещенная на сайте, является публичной офертой в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь. Акцептом настоящей оферты (договора) — признается оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.3. Настоящая Публичная оферта содержит все существенные условия для заключения договора розничной купли-продажи и является публичной офертой в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента завершения всех следующих действий: выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату, передачи товара клиенту.
2.4. Посетитель/Пользователь/Покупатель своими действиям, направленными на оформление Заказа и приобретение Товара, выражает свое согласие с условиями настоящей Публичной оферты. В случае несогласия Посетителя/Пользователя с условиями настоящей Публичной оферты, Заказ и приобретение товара на Сайте не могут быть произведены, а такой Покупатель обязан покинуть Сайт. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
2.5. Условия настоящей Публичной оферты могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке путем размещения новых условий на Сайте. Новые условия Публичной оферты вступают в силу с момента их размещения на Сайте Продавца, если иное не установлено вводимыми правилами. Условия настоящей публичной оферты не могут быть изменены Покупателем в одностороннем порядке.
2.6. Если Покупателем и Продавцом дополнительно не согласованы иные условия, чем те, которые изложены в настоящей Публичной оферте, то к отношениям указанных лиц применяются условия настоящей Публичной оферты, а также нормы законодательства Республики Беларусь в части неурегулированной положениями настоящей Публичной оферты. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
2.7. При регистрации на Сайте и/или оформлении Заказа Пользователь сообщает Продавцу свой e-mail и номер телефона и тем самым дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми Продавцом для целей выполнения обязательств перед Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче Заказов Покупателя для доставки, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Продавца в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты.
- Предмет публичной оферты
3.1. Предметом настоящей Публичной оферты является предоставление Продавцом Посетителю/Пользователю возможности приобретать, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу ceramik.by.
3.2. Гарантийный срок на Товар указывается Продавцом в карточке соответствующего Товара на Сайте Продавца в случае, если на товар предоставляется Гарантия.
- Регистрация на сайте
4.1. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
4.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации и /или оформлении заказа.
4.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные им при регистрации. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: ceramikby@gmail.com
4.5. Общение Пользователя/Покупателя с Продавцом должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
- Товар и порядок совершения покупки
5.1. Заказ Товара оформляется Покупателем через раздел «Корзина» на сайте.
5.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить отсутствующий на складе Товар из Заказа и/или аннулировать Заказ Покупателя в случае если все, заказанные Покупателем Товары, отсутствуют на складе Продавца. Об исключении из Заказа Покупателя Товара, отсутствующего на складе, и/или аннулировании заказа Покупателя в соответствии с условиями настоящего пункта, Продавец уведомляет Покупателя посредством направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации на Сайте и/или оформлении Заказа, либо посредством устного уведомления Продовца по телефону, указанному Покупателем при регистрации на Сайте и/или оформлении Заказа Товара.
5.3. В случае исключения из Заказа Покупателя Товара, отсутствующего на складе, и/или аннулировании Заказа в соответствии с п. 5.2. настоящей Публичной оферты, денежные средства, оплаченные Покупателем за исключенный Товар и/или аннулированный Заказ, подлежат возврату Покупателю способом, которым Товар был оплачен или иным способом по усмотрению Продавца в соответствии с настоящей Публичной офертой.
5.4. После оформления Заказа на Сайте Продавец, по телефону, указанному Покупателем, уточняет детали Заказа, согласовывает доступные дату и способ получения, а также доступный способ оплаты Покупателем Товара, предоставляет иную информацию по просьбе Покупателя в переделах настоящей Публичной оферты.
5.5. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.
- Порядок доставки товара
6.1. Доставка и получение товара, заказанного Покупателем на сайте ceramik.by, осуществляется следующими способами:
6.1.1. Посредством доставки Товара Продавцом по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Доставка Товара осуществляется в течение срока, указанного на сайте в разделе „Доставка» на момент оформления Заказа Покупателем и его подтверждения по телефону Продавцом. Более точные сроки и время доставки согласовываются Продавцом, и Покупателем по телефону при подтверждении Заказа. В некоторых случаях срок доставки может быть увеличен Продавцом, о чем Покупатель уведомляется по телефону и/или по электронной почте.
6.1.2. Посредством самостоятельного получения товара на Складе. Адрес и время работы склада указан в разделе «Доставка» и в разделе «Контакты».
6.2. Доступность способов получения Товара, указанных в п. 6.1. настоящей Публичной оферты, Покупателю определяется Продавцом в одностороннем порядке. Покупатель уведомляется о доступных ему способах получения Товара по электронной почте и/или по телефону Продавцом. Покупатель имеет право выбрать любой доступный ему способ доставки Товара. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Республики Беларусь.
6.3. При доставке службой доставки, Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному при оформлении Заказа в качестве получателя (далее — Получатель). При невозможности принятия Покупателем и/или Получателем Товара, подлежащего оплате посредством наличного расчета в момент доставки, Заказ может быть передан лицу, которое может предоставить данные Заказа (номер отправления и/или ФИО Получателя/Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме.
6.4. В целях недопущения случаев мошенничества и в целях обеспечения надлежащего выполнения обязательств Продавца перед Покупателем, Продавец, осуществляющий доставку, при вручении предварительно оплаченного Товара Покупателю и/или Получателю, вправе потребовать от последнего документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Покупателем и/или Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Покупателя и Получателя.
6.5. При принятии Товара от курьера Покупатель и/или Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. При наличии у Покупателя/Получателя претензий к качеству, количеству, комплектности и ассортименту Товара, курьер, осуществивший доставку Товара, в присутствии Покупателя или Получателя связывается с менеджером Интернет-магазина. Товар, в отношении которого выявлены несоответствия, возвращается курьеру.
6.6. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара при доставке курьерской службой переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и проставления Покупателем или Получателем Товара подписи в документах, подтверждающих доставку Товара. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предварительно оплаченного Товара и доставки в полном объеме в течение 7 (семи) рабочих дней с даты получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.
6.7. Стоимость доставки товара в соответствии с п. 6.1.1, а также п. 6.3. настоящей Публичной оферты определяется в соответствии с информацией, размещенной на странице «Доставка и оплата».
6.10. Покупатель понимает и соглашается с тем, что доставка в соответствии с настоящей офертой является отдельной услугой, осуществляемой либо службой доставки Продавца, либо иными курьерскими службами, не являющейся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с законом Республики Беларусь от 9 января2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю права требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей».
Сроки исполнения Заказа
Срок исполнения Заказа зависит от времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа, и места доставки.
Заказ считается исполненным с момента:
- его передачи Покупателю или Получателю Продавцом по фактическому адресу доставки, указанному Покупателем при оформлении Заказа;
- передачи Заказа Покупателю сотрудником почтовой службы места получения Заказа в стране назначения по фактическому адресу доставки, указанному Покупателем в Заказе. Расписываясь в получении Заказа, Покупатель подтверждает его исполнение.
- получения заказа Покупателем в пункте самовывоза товара.
Право собственности на Заказ переходит к Покупателю в момент передачи Товара.
7. Оплата товара.
7.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Республики Беларусь.
7.2. Технической ошибкой является неверный перенос данных из Прайсов на сайт продавца в карточку товара, выполненный путем переноса информации в автоматическом режиме. В случае выявления Продавцом технической ошибки (неверного указания цены заказанного Покупателем Товара), Продавец незамедлительно информирует об этом Покупателя по электронной почте и/или по телефону и предлагает приобрести Товар по исправленной цене. В случае отказа Покупателя от приобретения Товара по исправленной цене либо отсутствия ответа Покупателя и невозможности его получения в течение суток с момента произведения Заказа, то спорный Товар исключается Продавцом из Заказа в одностороннем порядке либо Заказ аннулируется Продавцом полностью, в случае если спорный Товар был единственным в Заказе. Если аннулированный Заказ или исключенный Товар, в нарушении настоящего договора, были оплачены, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ или Товар сумму тем же способом, которым она была уплачена, если Стороны не договорились об ином.
7.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных п. 7.2 настоящей Публичной оферты.
7.4. Неверное указание цены Товара и изменение цены Товара не являются тождественными понятиями.
7.5. Покупатель может произвести оплату Товара, заказанного у Продавца, одним из следующих способов:
7.5.1. Предварительная оплата с помощью банковской карты используя онлайн-оплату или на пункте самовывоза посредством наличной оплаты или через систему расчета «ЕРИП»;
7.5.2. Оплата при получении товара наличными денежными средствами или банковской картой представителю Продавца в момент доставки товара Продавцом.
7.5.3. Оплата через систему «Расчет» (ЕРИП)
7.6. Доступность указанных в п. 7.5. способов оплаты для конкретного Покупателя определяется Продавцом в одностороннем порядке. Покупатель уведомляется о доступных ему способах оплаты Товара по электронной почте и/или по телефону менеджером, обслуживающим Заказ. Покупатель имеет право выбрать любой доступный ему способ оплаты Товара. Продавец вправе по своему усмотрению и с учетом технической возможности изменять список способов оплаты Товара, доступных конкретному Покупателю.
7.7. Операции по банковским картам совершаются держателем карты.
7.8. В целях недопущения случаев неправомерного использования банковских карт при оплате Товара все Заказы, оформленные на Сайте, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
7.9. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
7.10. Предоставляем скидки для розничных продаж. На оптовые продажи данная скидочная система не распространяется:
-при первом посещении сайта – 1 %
-при достижении суммы выкупа товаров
От 300 руб – 1%
От 300 руб. до 500 руб.– 2%
От 500 руб. до 700 руб. – 3 %
От 700 руб. до 1000 руб. – 4 %
От 1000 руб. до 2000 руб. – 5%
От 2000 руб. до 3000 руб. – 6 %
От 4000 руб. до 9000 руб. – 8 %
От 10000 руб. до 15000 руб. – 9 %
От 15000 руб. до 20000 руб. – 10 %
От 20000 руб. – 20 %
- при самовывозе – дополнительная скидка – 1 %
7.11. Продавец имеет право ограничить доступность отдельных способов оплаты Товаров в зависимости от стоимости заказа.
- Возврат товара и денежных средств
8.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
8.2. Возврат Товара надлежащего качества
8.2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения.
8.2.2. При отказе от предварительно оплаченного Товара надлежащего качества в соответствии с п.8.2.1. Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара, за вычетом расходов Продавца, связанных с доставкой Товара. Возврат денежных средств в соответствии с настоящим пунктом производится в течение 7 (семи) дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца.
8.2.3. Не подлежат обмену и возврату непродовольственных товаров надлежащего качества, поименованные в перечне утвержденном Постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 778 от 14.06.2002 года.
8.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:
8.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, которые имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
8.3.2. Покупатель имеет право возвратить Товар ненадлежащего качества в пределах гарантийного срока, установленного на сайте Продавца в карточке соответствующего Товара.
8.3.3. В случае возврата некачественного Товара Покупателем Продавец возвращает уплаченный за Товар денежные средства в сумме, указанной в чеке об оплате Товара.
8.3.4. Продавец имеет право провести проверку качества Товара. В случае если в результате проверки качества товара Продавцом было определено, что недостатки товара возникли по причине ненадлежащего использования такого Товара, Продавец имеет право вернуть Покупателю Товар без возмещения его стоимости.
8.3.5. В случае несогласия Покупателя с результатами проведенной Продавцом проверки качества Товара, он может самостоятельно обратиться в независимое экспертное учреждение для проведения экспертизы Товара.
8.3.6. Расходы за проведение независимой экспертизы возмещаются Продавцом Покупателю в случае указания в заключении о проведении независимой экспертизы, что недостатки Товара возникли в силу производственного брака или других причин, возникших до передачи Товара Покупателю и не в силу ненадлежащего использования Товара.
8.3.7. В случае указания в заключении о проведении независимой экспертизы на возникновение недостатков Товара в силу ненадлежащего использования Товара, расходы по проведению экспертизы несет Покупатель.
8.3.8. Товар ненадлежащего качества, недостатки которого возникли по вине Покупателя, возврату не подлежит.
8.3.9. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 7 дней со дня предъявления соответствующего требования и получения возвращаемого Товара Продавцом (ст. 23 Закона РБ «О защите прав потребителей»).
8.4. Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем за возвращаемый Товар, осуществляется тем же способом, которым был совершен платеж за товар, то есть посредством возврата уплаченных за Товар денежных средств на банковскую карту Покупателя или почтовым переводом в адрес Покупателя.
8.5. Покупатель обязан хранить квитанцию, подтверждающую отправку Товара Продавцу, а также опись вложения в отправление.
8.6. В соответствии со ст. 28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» от 9 января 2002 г. № 90-З Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему товара, возвратить Продавцу товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с Продавцом. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае обмена либо возврата товара потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке.
- Ответственность
9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
9.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Продавец не несет ответственности за невозможность обслуживания Покупателя по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнения обязательств поставщиков тех или иных услуг и т.п.
9.2.1. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных, адресе доставки Заказа или его количестве, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
9.2.2 Продавец не несет ответственности за невозможность обслуживания Покупателя по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнения обязательств поставщиков тех или иных услуг и т.п.
9.3. Действие непреодолимой силы (форс-мажор)
9.3.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой Стороны понимают чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии и т. п.), действия меры государственных органов (прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
- Конфиденциальность и защита информации
10.1. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с Законом «Об информации, информатизации и защите информации» 10 ноября2008 г. № 455-З.
10.2. При оформлении заказа на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.
10.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателю, проведение розыгрышей призов среди Покупателей, контроля удовлетворенности Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
10.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.4.1. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону +375 29 6101676, либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: ceramikby@gmail.com с темой письма «Отказ от рассылки». Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
10.4.2 Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Оператора на почтовый адрес.
10.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений
10.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
10.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
10.8. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.
- Срок действия Публичной оферты
11.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем в соответствии с п. 2.3. настоящей Публичной оферты, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты. Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, в своем интернет-магазине, с указанием точного времени отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.
- Дополнительные условия
12.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
12.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
12.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Республики Беларусь.
12.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов по покупке товаров и оказанию Услуг Продавцом в соответствии с настоящей Публичной офертой, а также в случае возникновения претензий по порядку и условиям покупки Товара и оказания услуг Покупатель может обратится входящую линию Call-центра по телефонам, указанным на Сайте продавца или по электронной почте или иным доступным Покупателю способом в адрес Продавца. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
12.5. Признание судом недействительным одного или несколько положений настоящей Публичной оферты не влечет недействительность других положений и публичной оферты в целом.
12.6. Пользуясь услугами Сайта, покупатель подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Договора и безусловно принимает их.
- Реквизиты Продавца.
Индивидуальный предприниматель Головина Марина Владимировна,
действует на основании свидетельства о регистрации выданного Минским горисполкомом 09.02.2017.
УНП 192772098
Республика Беларусь, 220018, г. Минск ул. Одинцова 43-34;
р/с BY05UNBS30130139200000008933
Банк:
ЗАО «БСБ банк»
БИК UNBSBY2X
Адрес банка: Республика Беларусь, 220055, г.Минск, ул. Матусевича, 72
+375296101676
Договор-оферта на оказание услуг по проведению
дополнительного обучения для населения
17 июля 2024 года
Индивидуальный предприниматель Головина Марина Владимировна, действующая на основании свидетельства о регистрации №0635987 выданного Минским горисполкомом 09.02.2017г. УНП 192772098, настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее «Заказчик») заключить Договор-оферту (п.2.ст.407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь) на оказание услуг по проведению Курсов/Мастер-классов (далее «Договор»).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель
предлагает Вам отказаться от каких-либо действий необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь). В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы или полной оплаты.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Исполнитель предоставляет услуги по обучению населения на курсах и мастер-классах (далее «Курсы»).
1.2. Предметом настоящего Договора является предоставление Исполнителем услуг по проведению курсов и мастер-классов (далее «Курс») для Заказчика при наличии свободных мест и/или соответствия Заказчика необходимым критериям для получения услуги. Услуги оказываются как посредством непосредственного присутствия Заказчика в «зале» при проведении Курса (г. Минск), так и посредством трансляции Курса (для регионов). С подробным описание самого Курса Заказчик может ознакомиться на сайте Исполнителя www.ceramik.by.
1.3. По настоящему Договору Исполнителем оказываются следующие услуги:
подготовка программы Курса/Мастер-класса;
разработка календарного плана проведения Курса/Мастер-класса;
проведение Курса/Мастер-класса;
консультационное сопровождение;
полное организационное сопровождение Курса/Мастер-класса.
1.4. Условия, срок (дата), продолжительность и место проведения Курса указываются в разделе «Мастер-классы» на сайте Исполнителя www.ceramik.by, дата и время проведения Курса могут также сообщаться представителями Исполнителя Заказчику путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail и/или SMS сообщение на контактный номер телефона Заказчика, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящее от Исполнителя.
1.5. Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем
совершения следующих действий (акцепт публичной оферты):
1.5.1. Оформление Заявки на Мастер-класс на сайте Исполнителя www.ceramik.by на странице «Мастер-классы».
1.5.2. Оплата участия в Курсе/Мастер-классе – производя предоплату/оплату любым способом, ЗАКАЗЧИК соглашается с условиями настоящего Договора).
1.5.3. Информация о стоимости услуг размещается на сайте Исполнителя www.ceramik.by на странице «Мастер-классы».
1.6. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с даты оплаты услуг Заказчиком. Оплата вносится в размере 100% предоплаты (иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), отраженных в соответствующем Приложении к настоящему Договору, а также в случаях после дополнительного согласования с Исполнителем, либо в соответствии с условиями банков партнеров при использовании заемных денежных средств). Датой оплаты считается дата списания денежных средств с расчетного счета Заказчика в адресИсполнителя, либо внесение в кассу Исполнителя (при наличии агента, в кассу агента Исполнителя), или дата передачи денежных средств курьеру Исполнителя (при наличии такой возможности у Исполнителя), либо дата поступленияИсполнителю денежных средств от банков-партнеров при использовании Заказчиком заемных денежных средств.
- УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В МАСТЕР-КЛАССАХ
2.1. Для участия в Курсе Заказчик должен оставить Заявку по форме, размещенной на сайте Исполнителя www.ceramik.by на странице «Мастер-классы». Или оставить заявку по телефонам Заказчика, размещенным на странице «Контакты» на сайте Исполнителя www.ceramik.by.
. При оформлении Заявки всю справочную информацию можно получить по телефону
+375 29 6101676.
2.2. Для оформления Заявки Заказчик обязан предоставить следующие данные:
ФИО;
контактный e-mail;
контактный номер телефона (для связи).
2.3. Заказчик оплачивает услуги по настоящему Договору в размере, установленном Исполнителем.
2.4. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя (при наличии агента, в кассу агента Исполнителя), либо передачей денежных средств курьеру Исполнителя (при наличии возможности у Исполнителя);
путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Республики Беларусь.
2.6. Акцептуя условия Оферты, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку (далее Обработка ПД) Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных - бессрочно. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использованиеИсполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (о Мастер-классах Исполнителя) и/или рекламной рассылки об услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте ceramikby@gmail.com об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.
2.7. При оплате услуг третьим лицом, в частности юридическим лицом, следует обращаться непосредственно к Исполнителю, для заключения соответствующего Договора или счета-договора, в бумажном виде.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Предоставить необходимую информацию для оформления Заявки
на участие в Мастер-классе. Информация размещается на сайте Исполнителя по адресу www.ceramik.by на странице «Мастер-классы».
3.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления Заявки и порядка проведения курсов/мастер-классов по телефону +375 29 610 16 76 или электронной почте (электронный адрес для связи с Исполнителем: ceramikby@gmail.com с 11:00 до 18:00 по рабочим дням).
3.1.3. В случае изменения условий проведения Курса/Мастер-класса (цены, даты, места проведения и иных изменениях) уведомить Заказчика не менее чем за 1 (один) календарный день до начала действия таких изменений.
3.1.4. Вернуть оплаченные денежные средства Заказчику в случае полной отмены Исполнителем Мастер-класса.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Проводить фото- и видеосъемку во время проведения Мастер-класса и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. Исполнителю принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с авторским правом права на указанные материалы, использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
3.2.2. Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг, даты и время проведения Мастер-классов, а также иные условия проведения Мастер-классов и условия настоящего Договора. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на сайте Исполнителя по адресу www.ceramik.by на странице «Мастер-классы». И при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Уведомление об изменении времени и даты проведения Курса также может быть направленно Заказчику не позднее 23 часов 59 минут по местному времени в день, предшествующий дню вступления в действие соответствующих изменений путем направления соответствующего письма на контактный e-mail или посредством телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона. Уведомление об изменении иных условий также размещается на сайте в разделе «Расписание» по адресу Страницы Курса.
3.2.3. Разрабатывать программу Курсов/Мастер-классов и определять количество и состав выступающих на Курсе/Мастер-классе, место поведения курса.
3.2.4. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления Заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении Заявки настоящий Договор не считается заключенным. Условия данного пункта не действуют при оплате Услуг, предлагаемых Исполнителем и оплачиваемых Заказчиком по условиям акции (специальное предложение), проводимой Исполнителем.
3.2.5. Заказчик соглашается с тем, что в случае нарушения Заказчиком пунктов 3.3.5, 3.3.7., 3.3.8 настоящего Договора, Исполнитель имеет право не допускать Заказчика на Курс и не возвращать денежные средства, оплаченные за участие в Курсе, т.к. действия Заказчика будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.2. Оформляя Заявку на оказание услуг Исполнителем заполнить необходимые обязательные поля (согласно п. 2.2 настоящего Договора) на странице Мастер-классы с указанием выбранного Курса/Мастер-класса и достоверной информации или предоставить данную информацию при записи на мастер-класс в устной форме по телефонам, указанным на сайте сеramikby@gmail.com на странице «Контакты».
3.3.3. Оплатить участие в Курсе на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на сайте https:// сеramikby@gmail.com на странице «Мастер-классы».
3.3.4. В случае передачи права на участие в Курсе третьему лицу (если данное право предоставлено в конкретном Курсе), не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до начала Курса, уведомлять об этом Исполнителя и в письменной форме сообщить все необходимые данные нового Заказчика, согласно п. 2.2 настоящего Договора. В случае передачи права на участие в Курсе третьему лицу, на такое лицо также распространяются условия настоящего Договора, в том числе раздела 6 и п. 7.3.
3.3.5. Посещать все дни, когда проводиться оплаченное Заказчиком Курса/Мастер-класса, а также выполнять и представлять Исполнителю для проверки задания до начала следующего дня Курса/Мастер-класса в том случае, если Курс/Мастер-класс предполагает необходимость выполнения такого задания. В случаях, когда это предусмотрено условиями Курса/Мастер-класса, предоставление выполненного задания является обязательным условием допуска Заказчика к участию в следующем дне проведения Курса/Мастер-класса. При невыполнении задания Исполнитель оставляет за собой право не допускать Заказчика к участию в следующем дне Курса/Мастер-класса, т.к. Исполнитель считает, что невыполнение задание влияет на качество оказания услуг.
3.3.6. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих
контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
3.3.7. Письменно (в том числе посредством контактного e-mail) путем направления в адрес Исполнителя соответствующего заявления, оформленного надлежащимобразом(шаблон предоставляетсяИсполнителемпо запросу Заказчика) уведомить Исполнителя об отказе от участия в Курсе/Мастер-классе. Запрос шаблона заявления является обязанностью Заказчика. Во всех случаях отказа от участия в Курсе/Мастер-классе Заказчик предоставляетИсполнителю заявление в письменной форме. В случае отсутствия такого заявления денежные средства Исполнителем не возвращаются.
3.3.7.1. В том случае, если Заказчик уведомляет Исполнителя о своем отказе от участия в Курсе/Мастер-классе не позднее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до начала Курса/Мастер-класса, то Исполнитель возвращает денежные средства в размере 100% от суммы, оплаченной Заказчиком.
3.3.7.2. В том случае, если Заказчик уведомляет Исполнителя о своем отказе от участия в Курсе/Мастер-классе в срок менее чем 14 (четырнадцать) календарных дней, но не менее чемза 7 (семь) календарных дней до начала Курса/Мастер-класса, то Исполнитель возвращает денежные средства в размере 50% от суммы, оплаченной Заказчиком.
3.3.7.3. В том случае, если Заказчик уведомляет Исполнителя о своем отказе от участия в Курсе в срок менее чем 7 (семь) календарных дней, но не менее чем за 3 (три) рабочих дня до начала Курса, то Исполнитель возвращает денежные средства в размере 30% от суммы, уплаченной Заказчиком.
3.3.7.4. В том случае если Заказчик не уведомил Исполнителя менее чем за 3 (три) рабочих дня до начала Курса/Мастер-класса о своем отказе от участия в Курсе/Мастер-классе, денежные средства Заказчику не возвращаются. Для Услуг, приобретаемых в «пакете», информация о которых размещается на сайте и отражается в Правилах, началом Курса/Мастер-класса признается первый день проведения какого-либо из Курсов/Мастер-классов входящих в «пакет». В любом случае при отказе от участия в Курсе/Мастер-классе Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе все комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на и со счета Исполнителя.
3.3.8. Соблюдать порядок и дисциплину как при регистрации на Курсе/Мастер-классе, так и при проведении Курса/Мастер-классе, в том числе правила условия указанные в Правилах поведения при посещении Курса/Мастер-класса (Приложение 1 к настоящему Договору), не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать проведению Курса/Мастер-класса. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к участию в Курсе/Мастер-классе или удалить Заказчика с площадки, на которой проводится Мероприятие, при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком, не возвращаются и считаются неустойкой подлежащей оплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. Требовать от Исполнителя соблюдение условий настоящего Договора.
3.4.2. Единожды перенести участие в Курсе/Мастер-классе, которое полностью оплачено, на другую ближайшую дату проведения идентичного Курса/Мастер-класса (далее - заморозка), предупредив об этом Исполнителя не позднее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до датыначала проведения Курса/Мастер-класса, участие в котором переносится, или до даты первого дня оплаченного Заказчиком Курса/Мастер-класса. При этом в случае увеличения стоимости Курса/Мастер-класса, участие в котором, перенесено Заказчиком, Заказчик обязуется произвести соответствующую доплату не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до начала Курса/Мастер-класса, на день проведения которого было перенесено участие Заказчика. Заказчик соглашается с тем, что, в случае отказа Заказчика от участия в Курсе/Мастер-классе, произведенного после «заморозки», услуга считается оказанной Заказчику и денежные средства, оплаченные Заказчиком, возврату не подлежат. 3.4.3. Заморозка осуществляется при наличии заявления, оформленного Заказчиком. Форму заявления Заказчик обязан запросить у Исполнителя при уведомлении последнего о необходимости в заморозке.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь с учетом условий настоящего Договора.
4.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
4.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
4.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороныне могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
4.5. Заказчик обязуется указывать достоверные данные при оформлении (переоформлении на третье лицо) Заявки, Исполнитель имеет право отказать в участии в Курсе/Мастер-классе лицу, не указанному в списках участников. Окончательный список участников формируется Исполнителем за 2 (два) рабочих дня до начала проведения Курса/Мастер-класса.
4.6. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не посетил Курс и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от предоставления услуг в сроки, указанные в п. 3.3.7 настоящего Договора или уведомил после дня проведения Курса, то услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат. Заказчик соглашается с тем, что указанные в п.п. 3.3.7.2 -
3.3.7.4, п. 3.3.8. удержания являются определенной сторонами неустойкой, которую Заказчик обязан уплатить Исполнителю в связи с невыполнением принятых Заказчиком на себя обязательств по уведомлению Исполнителя.
4.7. Заказчик соглашается с тем, что в случае недопущения Заказчика к участию в Курсе в связи с невыполнением задания п. 3.3.5., денежные средства не возвращаются Заказчику и являются определенной сторонами неустойкой, которую Заказчик обязан уплатить Исполнителю в связи с невыполнением принятых Заказчиком на себя обязательств, необходимых для качественного оказания услуг со стороны Исполнителя.
- РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
5.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
5.2. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством Республики Беларусь по месту оказания услуги. Местом оказания услуги стороны признают г. Минск.
- РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
6.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения Курса/Мастер-класса, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения Курса/Мастер-класса, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежит Исполнителю.
6.2. Осуществлять фотосъемку, аудио и/или видеозапись Курса/Мастер-класса возможно только с разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
6.3. Также Заказчик не имеет права в коммерческих целях копировать аудио и видеоматериалы Курсов Исполнителя, транслируемых онлайн, полностью или частично, вести запись трансляций Курсов/Мастер-класса, а также фиксировать содержание таких Курсов/Мастер-класса полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных Курсов без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
- ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все Приложения являются неотъемлемой частью к настоящему Договору.
7.2. Оформленная Заказчиком Заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя или поступает в устной форме по телефонам, указанным на сайте сеramikby@gmail.com на странице «Контакты», является неотъемлемой частью настоящего Договора.
7.3. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, своих анкетных данных, данных о своем бизнесе и доходе, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего Договора, публикацию материалов офакте, получения услуг у Исполнителя средствами массовой информации – телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях , социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя.
7.4. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу сеramikby@gmail.com
7.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Республики Беларусь.
7.6. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Индивидуальный предприниматель Головина Марина Владимировна, действующая на основании свидетельства о регистрации выданного Минским горисполкомом 09.02.2017г.
Юридический адрес: 220018, г. Минск, ул. Одинцова, д. 43.
УНП 192772098
Приложение №1
к договору - оферты
на оказание услуг по проведению курсов керамики/мастер-классов
ИНСТРУКЦИЯ
по безопасности при проведении мастер-класса
- Общие положения, инструкции
1.1. Настоящая инструкция обязательна для всех Заказчиков, Участников мастер-класса.
1.2. Инструктаж по безопасности при проведении мастер-класса (далее - Инструктаж)
проводит Исполнитель - наставник в первый день начала оказания услуг до начала
мастер-класса.
1.3. В ведомости посещений делается запись о проведении данного инструктажа для участников
Мастер-класса (при наличии).
1.4. Родители (законные представители) обязаны до начала посещения Мастер-класса
рассказать ребенку о правилах безопасности во время участия в мастер-классе. Инструкция
размещена на сайте Исполнителя.
- Общие правила поведения на Мастер-классе
2.1. Участникам Мастер-класса необходимо строго соблюдать настоящую Инструкцию, а также
другие инструкции и инструктажи, с которыми их знакомит Исполнитель Мастер-класса
(далее - Наставник).
2.2. Участники должны соблюдать распорядок мастер-класса, общие санитарно-гигиенические
нормы.
2.3. Участники должны соблюдать все установленные на Мастер-классе правила, в том числе
правила противопожарной безопасности, правила проведения на мероприятиях.
2.4. Участник обязан быть вместе с группой. При необходимости отлучиться, обязательно
получить разрешение Наставника.
2.6. Участник Мастер-класса должен соблюдать чистоту.
2.7. Запрещается разводить огонь на территории проведения Мастер-класса или в его
помещениях, а также за его пределами.
2.8. Нельзя самостоятельно, без разрешения Наставника пользоваться электроприборами,
трогать провода или розетки;
2.9. В случае ухудшения самочувствия необходимо сообщать Наставнику.
2.10. Необходимо соблюдать правила поведения в общественных местах - словами, действиями
и поведением не мешать окружающим, не оскорблять их эстетическое чувство.
2.11. Участники мастер-класса обязаны бережно относиться к имуществу, размещенному в
помещении, где проходит Мастер-класс , быть аккуратными как со своим, так и с чужим
имуществом.
2.12. Участники Мастер-класса, должны вести себя честно и достойно, придерживаться норм
морали и этики в отношениях между собой и со старшими.
2.15. Участники Мастер-класса должны приходить к началу Мастер-класса, за 15 минут до начала Мастер-класса.
2.17. Физическая конфронтация, запугивание и издевательства, попытки унижения личности,
дискриминация по национальному или расовому признакам относятся к недопустимым
формам поведения.
2.20. Категорически запрещено приносить и применять на территории студии оружие, взрывоопасные и огнеопасные вещества, горючие жидкости, пиротехнические изделия, газовые
баллончики, алкогольные напитки, наркотики, одурманивающие средства, а также ядовитые и
отравляющие вещества.
2.21. Участникам Мастер-класса, нашедшим потерянные или забытые, как они считают, вещи,
следует передать их Наставнику.
2.22. При пропуске Мастер-класса, или его части, Родитель участника должен уведомить Наставника или сотрудника Исполнителя о причине отсутствия.
2.23. В помещении и на территории Центра запрещено:
а) толкаться, бросать друг в друга предметы и применять физическую силу, бегать, шуметь, громко рзговаривать, слушать музыку и мешать другим Участникам Мастер-класса и Наставнику.
- Правила безопасности во время проведения Мастер-классов по работе с глиной и керамическими изделиями.
3.1.Требования безопасности перед началом мастер-класса:
3.1.1. Ознакомиться с инструктажем, задать вопросы Наставнику, если не понятно, что делать.
3.1.3. Надеть спецодежду (фартук), убрать длинные волосы под резинку или заколку.
3.1.4. Проверить наличие и исправность инструментов.
3.1.5. Инструменты, заготовки из глины и приспособления. С которыми Вы работаете необходимо размещать таким образом, чтобы исключить их падение.
3.2. Требования безопасности во время мастер-класса:
3.2.1. Пребывание участников на территории проведения Мастер-класса (далее-мастерская)
может осуществляться только с разрешения наставника. Все работы должны проводиться при
личном присутствии Наставника.
3.2.2. Во время мастер-класса участники должны быть внимательны, дисциплинированы,
осторожны, не оставлять рабочее место без разрешения Наставника.
3.2.3. В течение мастер-класса участники должны придерживаться следующих правил:
- начинать работу можно только с разрешения Наставника и по его первому требованию
немедленно заканчивать;
- соблюдать правила безопасности труда и техники безопасности при работе с ручным
инструментом и электроинструментом, электроприборами, в особенности со станками;
- работать только за своим рабочим местом, менять и покидать рабочее место можно
только с разрешения Наставника;
- не выполнять действия и работы на станках, с электроприборами и инструментами не
соответствующие теме мастер-класса и без разрешения Наставника;
- соблюдать правила и нормы поведения, внимательность;
- соблюдать правила поведения в мастерской;
- передвигаться в мастерской следует спокойно, не толкая друг друга;
- без разрешения Наставника не включать станки, не брать инструменты.
3.2.4. Участникам запрещается:
- прикасаться к розеткам, кабелям питания и токоведущим частям оборудования;
- включать станки, электроинструменты и электроприборы без разрешения Наставника;
- использовать ручной инструмент не по назначению (ради забавы);
- подвергать себя и других участников Мастер-класса опасности;
- находиться в мастерской в отсутствии Наставника;
- шуметь, отвлекаться самому и отвлекать от занятий посторонними разговорами, играми
и иными, не относящимися к мастер-классу, делами других участником;
- толкать друг друга, бросать различные предметы, заготовки и инструмент друг в друга;
- передавать кисти ножницы и др. острые инструменты и острыми концами к принимающему лицу.
3.2.5. При работе с режущими инструментами соблюдать максимальную осторожность с целью
недопущения порезов, попадания инфекции в раны.
3.2.6. Не использовать при выполнении задания сломанный или поврежденный инструмент.
3.2.7. Не использовать инструменты не по прямому назначению, запрещено направлять острые
части на других участника или бросать инструменты.
3.2.8. Категорически запрещается включать станки и электроинструменты мокрыми или
влажными руками.
3.4. Требования безопасности по окончании мастер-класса:
3.4.1. Сдать Наставнику заготовки или незаконченные изделия.
3.4.2. Помыть и разложить инструменты в правильном порядке, проверить их и сдать Наставнику.
3.4.3. Убрать свое рабочее место.
3.4.4. Привести себя в надлежащий вид, вымыть руки с мылом, снять спецодежду (фартук)
3.4.5. Не выносить из мастерской инструменты, детали и заготовки.
3.4.6. Покидать помещение мастерской можно только с разрешения Наставника и спокойным
шагом.
3.4.7. Обо всех недостатках, обнаруженных во время работы в мастерской, сообщить Наставнику.
Мы на наших мастер-классах будем учиться создавать своими руками, красивые вещи, которые сможете подарить близким или сделать их для себя.
Но, чтоб труд всегда был в радость,
Приносил свои плоды,
Соблюдайте безопасность,
Где бы ни трудились вы.